Códigos QR ... Escanear o ser Escaneados

Algunos escanean códigos QR con sus celulares, otros los ignoran, y muchos no saben que son esos cuadritos que aparecen en periódicos, carteles y revistas.

Códigos QR ...  No los confundas!

Para estos últimos, acá damos una breve explicación. Los Códigos QR (Quick Response) son códigos de barra en matriz, los cuales tienen dos dimensiones y por esta razón, pueden almacenar más de 3000 caracteres, donde su uso más común es para publicidad móvil.

A pesar de sus ventajas, su adopción no es alta, y algunas personas pronostican que los códigos QR van a desaparecer. o peor aún, afirman que ya están muertos.

Sin embargo, el uso de los QR se está extendiendo, donde no solo son útiles para escanear códigos desde los móviles, sino ser escaneados en los mismos móviles.

Los smartphones están en capacidad de generar y mostrar códigos QR para cupones, tiquetes aéreos, pagos, tarjetas de fidelización y mucho más.

Antes se escaneaban QR desde smartphones, Ahora son escaneados!

Una de las grandes ventajas es la cantidad de información que pueden proporcionar estos códigos,  dando la oportunidad a los negocios de visualizar mucha más información de sus clientes en la pantalla y así, validarla rápidamente.  

Mi opinión es que los códigos QR no están muertos, posiblemente la baja adopción se deba a que es necesario instalar una aplicación para escanear. Si los sistemas operativos incluyeran un lector de QR, esto evitaría muchos dolores de cabeza, sin embargo ya iPhone en iOS7 incluye un lector de códigos para Passbook, y se especula que Google Now ofrezca un buscador por cámara, que sea capaz de leer diferentes tipos de códigos

Para terminar esta entrada, les comparto las estadísticas de lecturas de códigos de QR en China durante el Tercer Trimestre del  2013.

Estadísticas de Uso de los QR en China 2013/3 -
fuente: KPCB - 2013 Internet Trends

Las cifras y las tendencias muestran que los QR no están para nada muertos

Gracias!

¿Que es Passbook?

Muchas usuarios de iPhone se preguntan ¿Que es Passbook? ¿Que es esa aplicación que viene  pre instalada en el iPhone? ¿Como se usa? ¿Para que sirve?

A continuación daremos una breve explicación del funcionamiento y uso de Passbook de Apple. 

Passbook en iOS7

Passbook es una aplicación que sirve para administrar tiquetes aéreos, cupones, tarjetas de fidelización, boletos de cine de manera digital. Ésta aplicación hizo aparición en Septiembre del 2012 cuando Apple lanzo la versión iOS6.

Los tiquetes de Passbook cuentan con información relevante de tiempo y ubicación, de esta forma, los tiquetes aparecen en la pantalla del celular cuando tienen importancia. Por ejemplo, si se tiene un tiquete de cine, este aparecerá cuando el usuario se encuentre cerca del cine o cuando la función este próxima a comenzar. 


Tipos de Tiquetes 

Passbook cuenta con cinco estilos diferente de tiquetes, los cuales cuentan con un diseño y funcionalidad particular. 

Cupón Usados por tiendas y negocios para ofrecer descuentos o bonos de regalo
Tarjeta de Fidelización Son usadas como tarjeta de puntos o forma de pago
Evento Proporciona acceso a un evento que se realiza en una fecha y lugar en particular
Transporte Representa un tiquete para abordar un medio de transporte, puede funcionar como tiquete aéreo, transporte terrestre e incluso bote o tren
Genérico Se utiliza para cualquier propósito donde los tipos anteriores no puedan suplir la función, por ejemplo como una tarjeta de membresía

Todos los tiquetes cuentan con la parte frontal, donde se muestra información del negocio, datos relevantes y código de barras en formatos QR, PDF147 y Azteca.

Ejemplo de Códigos de Barra QR, PDF947 y Azteca

En el reverso del tiquete, haciendo tap en el íconose proporciona información adicional, opciones de configuración del tiquete y la opción de eliminarlo de Passbook 

Reverso de cupón de descuento

Distribución de Tiquetes

En este punto ya sabemos que es Passbook, pero aun no sabemos agregar tiquetes a nuestro iPhone.

La distribución de tiquetes se pude hacer a través de los siguientes medios

• Correo Electrónico: Los tiquetes pueden ser enviados vía correo electrónico como archivos adjuntos.

• Web: En distintas páginas se pueden descargar estos tiquetes con Safari, desde un iPod touch, iPhone con iOS6 o desde un Mac con OS X 10.8.2. Estos pases se agregan a la cuenta de iCloud. 

• Aplicación: Algunas aplicaciones tienen la funcionalidad de personalizar los tiquetes y generarlos par posteriormente ser agregado en Passbook. 

Passbook para otras plataformas

Passbook es una iniciativa de Apple, sin embargo los usuarios con celulares de otras plataformas pueden descargar aplicaciones como PassWallet (Android y Blackberry)  o Pass2U (Android).

          PassWallet para Android

En conclusión, Passbook es una aplicación que tiene como filosofía no solo reemplazar los tiquetes físicos por tiquetes digitales para ahorrar espacio y papel en la billetera, sino también hacer uso de la ubicación y la fecha para proporcionar relevancia a los tiquetes. lo cual facilita la vida al usuario y es conveniente para los negocios.

 ¡Agrega un Tiquete de Prueba a tu Passbook o Passwallet! 

Gracias! 

Nuevas Formas de Pago

Todos hemos sufrido las consecuencias de tener que cargar una billetera grande, llena de tarjetas y 'carnets' para todo tipo de cosas: tarjetas de acceso, tarjetas de puntos del supermercado A, tarjeta de puntos del supermercado B, permiso de conducir, la cédula y las tarjetas de crédito/débito. Cargar todas esas cosas, sin incluir la foto de la pareja o del perro, es totalmente innecesario ya que al final lo que estas tarjetas representan es información susceptible de ser digitalizada y almacenada (sin necesidad de estorbosas tarjetas físicas) en dispositivos móviles como smartphones y/o tablets.

Esta capacidad de los dispositivos móviles de almacenar información e interactuar, a través de una conexión web, con otros sistemas mas complejos hace que se abran nuevas oportunidades para prestar a las personas servicios mas eficientes, seguros y portables.

¿Para qué le sirve su tarjeta de puntos?  Para almacenar un número que lo identifica univocamente dentro de un sistema de información que acumula puntos y los caduca sin que usted (o sus clientes) sepan realmente que hacer con ellos. En estos casos el negocio tiene que invertir en costosa publicidad impresa (con un alto nivel de desperdicio) para que sus clientes le den un uso a esos puntos. en conclusión el negocio no explota realmente los beneficios de una estrategia de fidelización.

Esto es solo un ejemplo de como su negocio podría beneficiar a sus clientes en un mundo en el que, para el 2016, la venta de smartphones triplicará la venta de Computadores personales y alcanzará un volumen cercano a los 2.000 millones de dispositivos ¹

Para el 2016, las ventas de smartphones sobrepasaran a razón de tres la de computadores personales - Fuente GFT Technologies

Si bien estas son estadísticas mundiales, el mercado Colombiano de dispositivos móviles se encuentra en una posición envidiable, ya que, según la consultora Flurry Mobile², tuvo un crecimiento del 277% entre enero del 2012 y enero del 2013. Esto no es difícil de observar, solo levante la cabeza y mire a su alrededor cuantas personas están interactuando con un smarphone.

Mercados con mayor crecimiento de dispositivos iOS y Android - Fuente Flurry 

En BQuest queremos ser su aliado en la adopción de estas tecnologías. Somos pioneros en latinoamerica en su implantación en negocios que exploten las ventajas de una billetera electrónica y le ofrezcan alternativas innovadoras a sus usuarios. 

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¹ GFT BluePaper -Impact of Mobile Payment on the Financial Services. Marzo 2013

² The Flurry Blog - http://blog.flurry.com/bid/94352/China-Knocks-Off-U-S-to-Become-Top-Smartphone-Tablet-Market. Febrero 2013

 

 

Estrategia Móvil Empresarial - El gran paso para Aplicaciones Móviles

Nos encantan las Aplicaciones Móviles y ahora es un gran momento para los desarrolladores; está muy claro las ventajas de innovación y como nuevas ideas se pueden transformar rápidamente en aplicaciones móviles. 

Diferentes áreas tales como entretenimiento, medicina, estilo de vida, salud, educación y productividad han experimentado los beneficios de los smarthpones.

Entonces, la mayoría de los usuarios y desarrolladores son conscientes del potencial y de la forma en que estos dispositivos podrían mejorar la productividad y la agilidad en nuestros puestos de trabajo.

Aprender del pasado

Hoy en día algunas compañías están adoptando aplicaciones móviles, los directores de cada área (Marketing, Recursos Humanos, Operaciones, etc) están desarrollando o adquiriendo aplicaciones sin ningún plan o política,  es decir, sin estrategia!

La Estrategia Móvil debe ser una prioridad para las empresas. Esta estrategia debe centrarse en las siguientes áreas clave:

• Gestión de aplicaciones y dispositivos: Garantizar el ciclo de vida y la seguridad de las aplicaciones en los dispositivos móviles, a través de políticas de gobierno, como BYOD (Bring your Own Device - Traiga su propio dispositivo), CYOD (Choose Your Own Device - Elija su propio dispositivo), la distribución de aplicaciones, control de dispositivos, encripción de datos y control remoto de gestión de dispositivos (bloquear y borrar).

• Integración Plataforma: Sobre el diseño, desarrollo y despliegue de aplicaciones móviles, los servidores back-end debe proporcionar integración a los servicios basados ​​en la nube (nubes públicas o privadas).

• Big Data y Redes Sociales: Inteligencia de Negocios (BI) y el análisis de datos en tiempo real son realmente valiosos para las empresas, la estrategia debe apuntar a una integración sencilla con los sistemas de Big Data y complementarlo con servicios de terceros, como las redes sociales (Foursquare, Facebook y Twitter)

Con el fin de garantizar el éxito y la ejecución de la estrategia, roles como CMoO (Oficial Jefe móvil) deben definirse para dirigir la ejecución de la estrategia.

En este contexto se presentan dos tipos de retos, el primer escenario son empresas que quieren aplicaciones móviles para una tarea específica o para un departamento en particular, pero luego uno se da cuenta de la falta de una estrategia móvil, en este caso se debe revisar las necesidades del negocio y cómo una la parte móvil debe hacer parte de una estrategia empresarial de software para que se adapte a los cambios y necesidades a futuro a corto plazo de otras áreas. 

El otro escenario son empresas que tienen bien definidas sus políticas y estrategia móvil, donde se debe proporcionar integración con plataforma de MDM (Mobile Device Management) y  otros sistemas corporativos como CRM para compartir y unificar datos.

Estrategia móvil debe estar de acuerdo con la arquitectura de la empresa, porque Móvil darán forma cómo las empresas interactúan internamente, hacia los clientes y con otras empresas.